Detail Cantuman Kembali
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEPUASAN IBU HAMIL TERHADAP PELAYANAN ANTENATAL CARE (ANC) DI PUSKESMAS KASSI-KASSI MAKASSAR
- Bagikan:
Antenatal Care (ANC) merupakan bagian terpenting dari kehamilan karena ibu yang hamil normal kemungkinan secara tiba-tiba akan beresiko tinggi.
Meskipun ANC telah tersedia di tingkat pelayanan dasar (puskesmas) dengan
biaya yang relatif rendah, namun ibu hamil masih banyak yang tidak memeriksakan kehamilannnya karena merasa tidak puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas kesehatan. Tujuan penelitian ini adalah diketahuinya hubungan antara keterampilan petugas kesehatan dengan kepuasan ibu hamil terhadap pelayanan ANC, diketahuinya hubungan antara komunikasi dengan
kepuasan ibu hamil terhadap pelayanan ANC, diketahuinya hubungan antara fasilitas dengan kepuasan ibu hamil terhadap pelayanan ANC. Penelitian dilaksanakan di Ruang Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) Puskesmas Kassi-Kassi Makassar pada tanggal 01 Agustus sampai tanggal 7
Agustus 2010. Metode penelitian ini adalah deskriptif analitik dengan pendekatan“ cross sectional study”. Jumlah sampel sebesar 60 orang diambil secara purposive sampling. Variabel penelitian yaitu keterampilan petugas kesehatan, komunikasi dan fasilitas. Analisis data dengan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara keterampilan tenaga kesehatan dengan kepuasan ibu hamil terhadap pelayanan ANC dengan nilai ρ = 0,013. Ada hubungan antara komunikasi dengan kepuasan ibu hamil terhadap pelayanan ANC dengan nilai ρ = 0,031. ada hubungan antara fasilitas dengan kepuasan ibu hamil terhadap Pelayanan ANC dengan nilai ρ = 0,024. Saran dalam penelitian ini adalah agar petugas kesehatan di Puskesmas
Kassi-Kassi Makassar untuk tetap meningkatkan kualitas pelayanan ANC melalui
peningkatan keterampilan yang dimiliki, berkomunikasi dengan baik terhadap
pasien dan terus memberikan fasilitas yang baik terhadap pasien dan melakukan
penelitian lebih lanjut tentang hubungan antara pendidikan dengan kepuasan ibu
hamil.
HIJRAWATI - Personal Name
SKRIPSI KEP386
SKRIPSI KEP386
Text
Indonesia
perpustakaan FKIK
2010
Keperawatan
LOADING LIST...
LOADING LIST...
APA Citation
HIJRAWATI. (2010).FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEPUASAN IBU HAMIL TERHADAP PELAYANAN ANTENATAL CARE (ANC) DI PUSKESMAS KASSI-KASSI MAKASSAR.(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd