Sujasmin Kurniawan Primary Author mixed material bibliography Perpustakaan FKIK Farmasi 2021 monographic id Indonesia

CD-ROM

Revolusi industri menyebabkan munculnya berbagai inovasi khususnya dibidang kesehatan salah satunya layanan yang disediakan oleh cloud computing yaitu Software as a Service (SaaS) dimana pemanfaatannya dapat digunakan dalam peningkatan kualitas pelayanan di Pedagang Besar Farmasi (PBF). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penggunaan Software as a Service (SaaS) terhadap kualitas pelayanan operasional pedagang besar farmasi. Penelitian ini menggunakan metode observasional dengan desain penelitian cross sectional; Data yang akan digunakan ialah data primer, yang diambil dari kuesioner dengan menggunakan teknik Random sampling. Data akan dianalisis dengan menggunakan SPSS versi 26. Berdasarkan hasil penelitian terdapat pengaruh penggunaan Software as Service (SaaS) terhadap kualitas pelayanan operasional. Hal ini dibuktikan dari hasil uji Paired T-test dengan niali Sig.(2-tailed) 0,001 dimanan nilai ini lebih kecil dari nilai 0.05. dengan adanya Software as a Service menunjukkan adanya peningkatan kualitas terhadap pelayanan operasional pedagang besar farmasi. Hal ini dikarenakan Software as a Service (SaaS) lebih efektif dan efisien sehingga memberikan pengaruh terhadap peningkatan kualitas pelayanan operasional Pedagang Besar Farmasi (PBF). Kata kunci : Software as Service (SaaS), Pedagang Besar Farmasi, Pelayanan Operasional FAR 2029 Repositori FKIK UINAM Perpustakaan FKIK UIN Alauddin Makassar FAR 2029 Pengaruh Software as a Service (SaaS) terhadap kualitas pelayanan operasional Pedagang Besar Farmasi 1622 2022-05-31 09:57:29 2022-05-31 09:57:29 machine generated