Ika Yava Oktaviani Primary Author mixed material bibliography Perpustakaan FKIK Farmasi 2021 monographic id Indonesia

CD-ROM

Puskesmas merupakan fasilitas pelayanan kesehatan yang melaksanakan upaya pelayanan kesehatan masyarakat serta upaya kesehatan perorangan tingkat pertama. Kepuasan merupakan perasaan senang ataupun kecewa seseorang yang muncul ketika setelah membandingkan antara kinerja (hasil) yang diinginkan terhadap kinerja (hasil) yang didapatkan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan pasien hipertensi di Puskesmas Kassi-Kassi terhadap fasilitas dan perilaku kerja Apoteker. Penelitian ini merupakan penelitian non eksperimental secara deskriptif menggunakan analisis kuantitatif. Populasi merupakan seluruh pasien hipertensi di Puskesmas Kassi-Kassi Kota Makassar periode Desember 2019-Januari 2020 dan sampel yang digunakan sebnayak 100 responden. Data yang diperoleh menggunakan instrumen penelitian yang menggunakan angket kemudian dianalisis dengan aplikasi spss 24. Berdasarkan hasil uji regresi linear berganda diperoleh variabel fasilitas dan pengaruh kerja berpengaruh terhadap kepuasan pasien, besarnya pengaruh tersebut ditunjukkan dengan nilai t hitung=3,202> t table 1,6602 pada variable fasilitas dan t hitung = 8,505> t table 1,6602 pada variable perilaku kerja sehingga perilaku kerja dan fasilitas memberikan konstribusi terhadap kepuasan pasien. Kata kunci: Kuesioner PSQ 18, Perilaku Kerja Apoteker, Kepuasan, Hipertensi FAR 2036 Repositori FKIK UINAM Perpustakaan FKIK UIN Alauddin Makassar FAR 2036 Pengaruh Fasilitas Dan Perilaku Kerja Apoteker Terhadap Kepuasan Pasien Hipertensi Di Puskesmas Kassi-Kassi Kota Makassar 1630 2022-06-06 11:40:24 2022-06-06 11:40:24 machine generated