FATIMAH Primary Author mixed material bibliography perpustakaan FKIK 2020 monographic id Indonesia

Text

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui strategi bersaing yang diterapkan oleh apotek W, X, Y, dan Z. Strategi bersaing menjadi salah satu kunci untuk menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat. Bisnis tidak akan berjalan dengan baik jika tidak didukung dengan strategi bersaing yang tepat. Untuk mampu bertahan dalam persaingan dunia bisnis harus mampu menciptakan strategi yang berbeda dari yang lain. Penelitian ini termasuk penelitian deskriptif kualitatif yaitu menggunakan analisis data dalam bentuk laporan uraian deskriptif. Observasi, wawancara, dan dokumentasi adalah sebagai bahan pengumpulan data, besarnya sampel pada penelitian ini ditetapkan dengan menggunakan metode purposive sampling dimana informan informan penelitian ditentukan langsung oleh peneliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masing-masing apotek memiliki strategi yang berbeda untuk menarik pelanggan, dan Strategi yang diterapkan oleh masing-masing apotek berbeda dalam penerapan strateginya, pada apotek W menerapkan strategi kelengkapan obat dan pelyanan, apotek X Menerapkan strategi low cost leadership penetapan harga dengan margin yang rendah, apotek Y menerapkan strategi pelayanan, dan menyampaikan informasi mengenai segala sesuatu yang berhubungan dengan obat yang dibeli pelanggan, dan apotek Z menerapkan strategi diadakannya kartu member bagi pelanggan yang sering datang membeli, dan sering diadakannya diskon-diskon dan juga diadakan promosi dimedia sosial. Ditinjau dari prespektif islam apotek W kurang menerapkan sifat Fathanah dalam hal meningkatkan kelengkapan obat dan promosi, apotek X sudah mencontoh praktik bisnis berdasarkan sifat nabi Muhammad Saw namun dalam hal strategi tidak dianjurkan bersaing dengan harga, apotek Y kurang menerapkan sifat Tabligh dalam hal sistem penjualan obatnya. Dan apotek Z kurang menerapkan sifat Tabligh dalam hal sistem penjualan obatnya dan promosi obat. Secara umum strategi yang diterapkan masing-masing apotek sudah cukup bagus namun, masih belum adanya program pemasaran yang cukup baik serta kurangnya obat-obat menjadi kendala dalam pelaksanaan apotek. Untuk apotek W penerapan strategi pada kelengkapan obat lebih diperlengkap untuk kenyamanan pelanggan. Dan juga dari segi promosi harus diadakan agar apotek lebih dikenal masyarakat luas. Untuk apotek X penerapan strategi lebih ditingkatkan physical evidance dari segi perluasan apotek. Dan juga dari segi promosi lebih ditingakatkan.Untuk apotek Y penerapan strategi dari segi pelayanan lebih ditingkatkan lagi.Untuk apotek Z dari segi promosi ditingkatkan karena masih ada pelanggan yang tidak tau dan dari segi harga diturunkan. Kata Kunci : strategi bersaing apotek,rencana bisnis, apotek. SKRIPSI FAR607 Repositori FKIK UINAM Perpustakaan FKIK UIN Alauddin Makassar SKRIPSI FAR607 FAR607 My Library FAR607 ANALISIS STRATEGI BERSAING BISNIS APOTEK W, X, Y, DAN Z 349 2021-09-07 13:23:17 2021-09-07 13:28:22 machine generated